本公司秉持誠信經營、公平待客的原則,致力實踐永續經營,履行企業社會責任,藉由不同的溝通管道,瞭解及收集利害關係人關注議題,依據各利害關係人關注議題之重大性與優先性,鑑別出企業面臨的潛在風險與管理機會,確實維護利害關係人之權益及對本公司的信賴,以符合企業永續經營之理念。
本公司秉持誠信經營、公平待客的原則,致力實踐永續經營,履行企業社會責任,藉由不同的溝通管道,瞭解及收集利害關係人關注議題,依據各利害關係人關注議題之重大性與優先性,鑑別出企業面臨的潛在風險與管理機會,確實維護利害關係人之權益及對本公司的信賴,以符合企業永續經營之理念。
重大議題 | 風險評估項目 | 風險管理政策或策略 |
環境面(E) | 環境保護 永續發展 |
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社會面(S) | 人才培育 員工權益保障 職業安全衛生 |
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個資安全維護 消費者權益保障 |
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社會公益 |
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經濟面(G) | 符合誠信經營 公平待客原則 |
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本公司為健全企業社會責任之管理及推動,由董事會授權總經理訂定『企業社會責任委員會設置辦法』,成立企業社會責任委員會,由總經理擔任主任委員,副總經理擔任副主任委員,並由行銷企劃部為推動社會責任專(兼)職單位,各小組不定期討論執行方針,並至少每半年召開一次委員會追蹤執行成果,並每年於董事會報告當年度執行情形及下年度執行計畫。
企業責任委員會下設公司治理、客戶關懷、員工照護、環境永續及社會公益等小組負責企業社會責任的推動。其成員組成、工作計畫與執掌如下:
1.公司治理-負責誠信經營、組織策略、風險管理、法令遵循、內部控制、股東權益維護等工作。
2.客戶關懷-負責客戶關係維護、客戶資料保密、資訊安全、消費者權益保障等相關事宜。
3.員工照護-負責員工薪酬福利、職能管理、勞資關係、員工教育訓練及友善就業環境塑造等工作。
4.環境永續-負責環境保護、污染減量、綠色採購、供應鍊管理、及氣候變遷因應措施等推動。
5.社會公益-負責微型保險、弱勢關懷、社區參與、公益活動、文化體育教育參與、環境保護議題等推動。