Q1.承保標的物為何？
A：
僅限行動電話，且Apple品牌指定機型於購買日365日內可投保。

Q2.保險生效日為何？
A：
為網路投保成功後，審核2個工作日後，隔日零時生效。
例如：109/10/14網路投保成功，10/15、10/16兩個工作日審核，10/17日零時起生效一年。

Q3.要、被保險人是否有限制？
A：
要、被保險人為同一人，且年滿18歲之本國籍自然人且需註冊本公司網路投保會員。

Q4.可投保的行動電話品牌及類型？
A：
以本公司所載可選擇之廠牌、型號為準，不含海外版本之行動電話。

Q5.投保後是否可變更保額及指定維修中心？
A：
本專案商品，投保完成後不得變更。

Q6.是否可透過電話或臨櫃投保？
A：
僅限註冊為旺旺友聯網路會員，進行網路投保。

Q7.行動電話的檢測報告為何？
A：
付款成功後，我們將引導您使用欲投保之行動電話下載並安裝旺旺手機醫生APP進行功能檢測，檢測過程需拍攝並上傳行動電話的外觀照片。
拍攝正面外觀照時，螢幕需顯示清晰可辨識的IMEI碼，並與購買憑證上的IMEI碼一致。
拍攝背面外觀照時，行動電話旁需附上店家所開立的購買憑證/發票(需顯示店家資訊或加蓋店章)，購買憑證上需含有該行動電話的廠牌/型號/容量、購買價格、IMEI碼等資訊。

Q8.空機售價？
A：
本公司行動電話保險係以空機售價作為保費計算之基礎，空機售價來源係依台澎金馬地區行動電話原廠、代理商、經銷商或各銷售通路所建議之價格，定期彙整至本公司資料庫，不代表任何商家之實際成交價格。

Q9.續保相關規則？
A：
本商品可續保但屬非保證續保之保險商品，本公司保留續保與否及調整續年度保費之權利。如保期內中途退保或保險契約終止則不予續保。