8月26日到8月31日全台暴雨來襲，午後瞬間豪大雨，造成民眾的房屋或地下室機電設備受到淹水的損害
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旺旺友聯已啟動服務關懷機制，若有投保住宅火災保險，本公司提供快速理賠暨緊急應變關懷服務如下：
- 本公司24小時客戶服務專線0800-024-024，全天候由專人接聽。
- 接獲客戶通知訊息，立即指派災損地區服務同仁或公證公司前往協助客戶勘查損失。
- 提供客戶災損理賠諮詢，及協助客戶備妥理賠申請所需文件。
- 「住宅颱風及洪水災害補償保險」，如建築物之淹水高度已達50公分，符合「水災災害救助種類及標準」之住戶淹水救助時，保戶即可檢附理賠申請書向本公司申請理賠，無須另檢附損失清單，經查證屬實，本公司將依各區賠償限額予以賠付。