全台豪雨-旺旺友聯啟動服務關懷機制 – 旺旺友聯產物保險

全台豪雨-旺旺友聯啟動服務關懷機制

 

8月26日到8月31日全台暴雨來襲,午後瞬間豪大雨,造成民眾的房屋或地下室機電設備受到淹水的損害
請盡早做好防洪準備「多一分準備,少一分損失」,旺旺友聯跟您一起守護家園。

旺旺友聯已啟動服務關懷機制,若有投保住宅火災保險,本公司提供快速理賠暨緊急應變關懷服務如下:

  • 本公司24小時客戶服務專線0800-024-024,全天候由專人接聽。
  • 接獲客戶通知訊息,立即指派災損地區服務同仁或公證公司前往協助客戶勘查損失。
  • 提供客戶災損理賠諮詢,及協助客戶備妥理賠申請所需文件。
  • 「住宅颱風及洪水災害補償保險」,如建築物之淹水高度已達50公分,符合「水災災害救助種類及標準」之住戶淹水救助時,保戶即可檢附理賠申請書向本公司申請理賠,無須另檢附損失清單,經查證屬實,本公司將依各區賠償限額予以賠付。