老王在深夜時分趕路回家，在照明不足的郊區道路上，不幸撞到醉臥於馬路上的遊民，老王立刻叫救護車將遊民送醫，同時請警方到場處理，遊民送醫後三天因傷重不幸往生了，這期間老王因為保了強制汽車責任險，已經向保險公司提出理賠申請，之後警方一直查不出來遊民的身份，老王只好自行出資將遊民安葬，取得葬儀社的喪葬費用收據後，連同住院期間的醫療費用，一併要交給保險公司申請理賠，老王心裡想：「強制汽車責任險死亡給付是二百萬，醫療給付是二十萬元，加起來二百二十萬元，這樣我不是倒賺一筆嗎？不儘暗自竊喜因禍得福！」愉快的到了保險公司，經過理賠人員的解說，老王才明白，可以請求的範圍僅限於支出的喪葬費用以及醫療費用，進一步詢問之下，才知道強制汽車責任險死亡給付扣除老王支付喪葬費用後的餘額，要給付汽車交通事故特別補償基金，照顧其他的受害者，至於醫療給付的餘額，未來中央健康保險局也會向保險公司求償，老王順利的在十五天後領取了所支出的喪葬費用以及醫療費用，他也由衷的佩服政府推行強制汽車責任險的德政。
唱完卡拉OK後，小琪騎乘機車搭載夜校同學小玲，要送小玲回家，因為路況不熟加上車速過快，撞上路邊電線桿，雖然經路人報警緊急送醫，年輕的小琪和小玲仍因未戴安全帽導致頭部重創不治身亡，小琪家人傷心的辦理後事之餘，仍不忘小琪的機車有投保強制汽車責任險，向保險公司提出了理賠申請，經過理賠人員的解說，才了解交通事故僅涉及一車者，受害人不包括該車駕駛人，只能給付小玲家屬死亡給付200萬元，小琪家屬除了懊悔沒有加保駕駛人傷害險之餘，也對小玲家屬能領到強制汽車責任險死亡給付200萬元，獲得基本補償感到欣慰。
小陳開心的開著新買的車，上了南部第二高速公路，想試試新車的性能，正沉醉於高速穩定的底盤操控以及隔音效果之餘，忽聞「趴」的一聲，前擋風玻璃出現了一絲裂痕，小陳驚嚇之下趕緊放慢車速，研判是遭前車碾過彈起的飛石擊破了擋風玻璃，可是經過一陣慌亂車速放慢之後，根本來不及記下前車車號，趕緊下了交流道打電話給賣車的業務員小張，問他所投保的乙式車體險賠不賠？業務員小張也弄不清楚，小陳心想向保險公司申請看看，沒想到順利獲得理賠，打電話向理賠人員道謝，才了解乙式條款承保範圍有：一、碰撞、傾覆。二、火災。三、閃電、雷擊。四、爆炸。五、拋擲物或墬落物。
老趙開了二十年的車，沒有肇事紀錄是優良駕駛，這次換車為了節省保費投保了丙式車體險，沒想到天天安分守己的開車，還是遭一部飆車車輛超車擦撞後逃逸，左側車身受損，老趙因為一時慌亂且對方高速逃逸未及記下車號，留在肇事現場的老趙驚魂甫定，打電話請警方到場處理完畢以後，老趙心裡想：「開了二十年的車，這次終於有使用保險的機會，可偏不巧保的是丙式車體險，業務員說得要有對方車才能理賠，這下子不知道保險公司賠不賠？」懷著忐忑不安的心情第一次進了保險公司，填寫完理賠申請書以後，經過理賠人員的解說以後，老趙放心了，因為車體損失保險丙式條款有約定：「對造汽車雖肇事逃逸無法確認，但經憲警現場處理且經由本公司查證屬實者，本公司亦負賠償之責。」而老趙當時確實留在現場並通知警方處理，且有留下現場處理紀錄，經過保險公司查證屬實以後，老趙獲得了保險公司合理的修車費用理賠。
小倩是社會新鮮人，買了一部新車上下班代步，開了快一年倒也平安無事，就在公司同仁聚餐後，小倩因為喝了酒，就把車停在路邊停車格，叫了一部計程車回家，心想隔天下班再開回家就好了，沒想到下了班去餐廳附近的停車格開車，卻怎麼也找不到車子，小倩心裡一驚：「難道被偷了？」急忙到管區派出所報案，辦完手續後，隔天請假拿著失竊證明到保險公司申請理賠，保險公司查詢承保資料受理後，理賠人員小董拿出計算機按了按，告訴小倩尋車期間是一個月，一個月如果車沒找到，就到監理站辦理失竊註銷，可以向保險公司申請理賠金33萬7500元，小倩一聽急著問：「我的新車保額不是50萬嗎？為什麼只賠33萬多？」理賠人員小董回答：「小倩小姐，您的新車保額確實是50萬，但是已經開了11個多月，本公司按保險金額乘以75%賠償率後所得之金額再扣除所約定之自負額10%後賠付之。
近年經濟不景氣，老陳經常趕三點半，今天也是一樣，為了趕時間決定不走大路，穿小巷子不用等紅燈比較快，不料在巷弄當中右方突然竄出另一部車子，轟然一聲兩部車就撞在一起了，三點半趕不成老陳怒火中燒，就這麼下車和對方吵起來，正當兩人臉紅脖子粗爭論誰對誰錯時，警方接到路人報案也趕到現場，制止爭吵後開始丈量現場並且製作筆錄，同時提醒老陳路口有閃紅燈，應該停車再開禮讓另一閃黃燈的路口車輛，事後老陳到保險公司辦理第三人責任險理賠申請，經過理賠人員的解說，終於弄清楚閃紅燈路口表示支線道，閃黃燈路口表示幹線道，行經閃紅燈路口應該停車禮讓再開，而行經閃黃燈路口應該減速慢行小心通過，向警方查證的結果也印證了理賠人員的話，老陳被判定未讓幹道車先行是肇事主因，而對方行經路口未減速慢行是肇事次因，經過保險公司理賠人員與對方協商，同意賠付對方車子修理費用的70﹪，也向對方的保險公司爭取到老陳車子修理費用的30﹪，順利完成和解。
旅行業綜合險『善後處理費用』及『意外醫療費用』理賠案例
被保險人：西○旅行社旅遊團員：林O旅遊地點：德國 出險經過：旅行團旅遊活動途中，遊覽車不幸發生車禍，致林O傷重昏迷不醒，領隊緊急送醫住院醫療。德國醫院開出重大傷害需留置治療七日以上證明書，西○旅行社派專人陪同林O家屬﹝太太、女兒﹞，飛往德國照顧林O，並於林O出院後一齊返國，林O隨即轉入臺大醫院繼續醫療。申請理賠：一、林O自臺大醫院出院後，將德國及臺灣之醫院診斷書、醫療收據正本數張，食宿、交通、簽證等單據交付西○旅行社代為申請意外醫療理賠金額。二、西○旅行社提出(一)意外醫療費用1.出險通知書。2.領隊報告書。3.病歷調查同意書。4.報備函及團員名冊。5.醫師診斷證明書。6.醫療收據正本。.7.理賠金額同意書。(二)善後處理費用1.意外事故證明文件。2.本保險契約所約定之相關費用(食宿、交通、簽證等單據) 收據正本 。 三、本公司依據申請書及文件審核，簽報無誤後。經西○旅行社同意下，將 意外醫療理賠金額及家屬之善後處理費用等匯入林O存摺；並將旅行社共同前往協助處理有關事宜所發生之合理之必要費用，但以食宿及交通費用和其他相關費用為限。賠付被保險人後，順利結案。
旅行業綜合險『旅行文件重置』理賠案例
被保險人：美O旅行社旅遊團員：王OO旅遊地點：意大利 出險經過：團員王OO參加旅遊景點活動，在威尼斯時不慎遭竊，遺失機票、護照、信用卡，緊急向警方報案。申請理賠：一、王OO返國後，提出下列重置護照所發生之必要費用單據，交付美O旅行社代為申請旅行文件重置理賠金。二、美O旅行社提出1.意外遺失或遭竊之報案證明書。2.出險通知書。3.領隊報告書。4.駐外單位報警資料。 5.辦理證件之規費收據正本。6.交通費收據。7.重新申辦旅行文件之影本。三、本公司依據申請書及文件審核，刪除不理賠之機票、信用卡費用，簽報無誤後。經美○旅行社同意，將理賠金額匯入王OO存摺，順利結案。
旅行業綜合保險『意外醫療』理賠案例
被保險人：快○旅行社旅遊團員：李OO旅遊地點：韓國 出險經過：團員李OO參加旅遊景點活動，滑雪場不慎摔傷致手臂骨折，緊急送醫治療，返國後並繼續醫療。申請理賠：一、李OO於治療痊癒後，將韓國及臺灣醫院之診斷書、醫療費收據正本數張，交付快樂旅行社代為申請意外醫療理賠金額。二、快○旅行社提出1.旅行業綜合保險理賠申請書。2.報備函和團員名冊。3.領隊報告書。4.病歷調查同意書。5.醫師診斷證明書。6.醫療收據正本。三、本公司依據申請書及文件審核，簽報無誤後。經快○旅行社同意，將理賠金額匯入李OO存摺，順利結案。
本案僅築物損失可獲得理賠，建築物內動產(建築物保險金額之30%最高50萬元)不能獲得理賠。
險別：住宅火災及地震基本保險
被保險人：李 小姐
保險標的：建築物 (承租人：陳先生)
保險地址：台北市
出險原因：電線走火
出險經過: 疑似被保險人屋內臥房電暖器電源線短路導致發生火災。火災發生時無人在家裡，是由大樓管理員通知消防隊前來灌救。搶救約30分鐘火勢被撲滅，無人傷亡，也未波及隔鄰住戶。
損失情形：本案標的物室內屬高級裝潢，天花板、木隔間、牆壁面、鋁門窗、木地板、水電管線設施、照明燈飾、櫥櫃、大小家電用品、衣履、寢具等遭輕重不同程度火勢燒燬損、煙燻損、水漬等損失。
一、申請理賠：本公司接獲李小姐電話通知出險後，即調閱保單確認承保範圍，先以電話慰問李小姐並告知應防止損失擴大及保留火災現場；理賠人員隨即赴火災現場勘查實際損失，並拍照存證，隨後請被保險人準備索賠相關文件。
二、李小姐應提供之索賠文件如下：
1. 保險單影本
2. 火災證明
3. 出險通知書
4. 建築物損失清單
5. 賠償金申請書
6. 建築物損失修復估價單
7. 建築物所有權狀
8. 租賃契約書
9. 賠款接受書
10. 抵押銀行同意書
11. 李小姐身分證影本
三、理賠部依據索賠文件審核，簽報核準後，文件齊全後，15日內將賠款匯入李小姐帳號。
註1.住宅火災保險承保之建築物，包括固定於建築內之設備、裝潢及公共設施 之持分。
註2.由於動產係房客陳先生所有，非本公司保單之保障範圍，所以動產損失不 能理賠。
本案主要為建築物被累燒煙燻損失，含建築物內動產損失獲得理賠。
險別：住宅火災及地震基本保險
被保險人：游 先生
保險標的：建築物、建築物內動產
保險地址：台北市
出險原因：累燒(被鄰棟火災戶煙燻波及污損)
出險經過: 被保險人鄰棟大樓住戶內瓦斯爆炸起火燃燒，火勢濃煙延燒相鄰大樓住戶，經大樓管理員通報消防隊前來灌救，約30分鐘火勢被控制，造成被保險人屋內遭濃煙燻污染。
損失情形：本案標的物室內裝潢、天花板、木隔間、牆壁面、鋁門窗、地板、燈飾、櫥櫃、大小家電用品、衣履、寢具等遭輕重不同程度煙燻污損。
一、申請理賠：
本公司接獲游先生電話通知出險後，即調閱保單確認承保範圍，並告知保留災損現場；理賠人員隨即赴火災現場會勘實際損失，並拍照存證，隨後被保險人準備索賠文件求償。
二、索賠文件如下：
1.保險單影本
2.火災證明
3.出險通知書
4.損失清單
5.賠償金申請書
6.清潔、清洗收據單
7.建築物所有權狀
8.賠款接受書
9.抵押銀行同意書
10.代位求償同意書
11.游先生身分證影本
三、理賠部依據索賠文件審核，簽報核準後，文件齊全後，15日內將賠款匯入游先生帳號。
註1.本案保戶遭鄰戶火災所波及，損失由保險公司確認後先行理賠。
註2.本案保險公司將對肇事者執行代位求償。
本案建築物、建築物內動產(建築物保險金額之30%最高50萬元) 損失獲得理賠。
險別：住宅火災及地震基本保險
被保險人：林 小姐
保險標的：建築物、建築物內動產
保險地址：台北縣
出險原因：電線走火
出險經過: 保戶通知出險。起火點疑似外陽台電熱水器電源短路引起火災所致；經大樓管理員通報消防隊前來灌救，約15分鐘火勢被控制。
損失情形：本案標的物室內裝潢、牆壁面、鋁門窗、燈飾、櫥櫃、大小家電用品、衛浴設備、衣履、寢具等遭輕重不同程度燒損、煙燻、水漬損失。
一、申請理賠：
本公司接獲林小姐電話通知出險後，即調閱保單確認承保範圍，並告知保留災損現場；理賠人員隨即赴火災現場會勘實際損失，並拍照存證，隨後被保險人準備索賠文件求償。
二、索賠文件如下：
1.保險單影本
2.火災證明
3.出險通知書
4.損失清單
5.賠償金申請書
6.損失修復估價單
7.建築物所有權狀
8.賠款接受書
9.抵押銀行同意書
10.林小姐身分證影本
三、理賠部依據索賠文件審核，簽報核準後，文件齊全後，15日內將賠款匯入林小姐帳號。