配合「2026 城鎮韌性(防空)演習」期間行動網路管制措施，中部地區8/10 14:30~15:00及北部地區8/13 14:30~15:00於演習期間以行動網路連線使用本公司網路服務時，可能出現連線緩慢或暫時無法使用情形。建議避開前述時段或改固定網路(家用網路、Wi-Fi)辦理交易，造成不便，敬請見諒。
演練期間可能會出現行動網路連線緩慢或部分功能受影響之現象。為確保您的權益，建議採取以下因應方式：
一、 使用穩定網路環境辦理線上服務，例如切換至家用、辦公室或公共場所之固定網路（Wi-Fi或有線網路）。
二、 理賠與事故通報可善用行動電話或室內電話，撥打本公司 0800-024-024 免付費客服專線，由客服人員協助紀錄並完成事故通報或理賠進度查詢。
三、 提前下載「強制汽車責任保險電子式保險證」或「投保證明」並儲存於手機裝置，以便在離線或低網速狀態下隨時出示查驗。
