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為因應2024.04.03上午7:58發生震央位於「花蓮縣政府南南東方25.0公里(位於東部海域)芮氏規模7.2之大地震」，造成花東地區民眾有重大損失災情，本公司已於第一時間啟動緊急應變措施，並成立「花蓮地震理賠服務中心」提供理賠諮詢服務。
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本公司對此次震災所致民眾重大傷亡災害深表關懷及不捨，將全力協助受災戶處理震後復原及理賠服務，相關服務措施如下：\n1.住宅受損：符合地震基本保險理賠條件之保戶，我們將協助您申請理賠。\n2.人身傷害：因本次事故受傷/身故之保戶，我們將協助您或親屬申請理賠。\n3.損害評估：請撥打24小時免付費服務專線0800-024-024，將有專人進行協助。
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本公司保戶或是有需要協助之民眾，可於正常上班日(周一～周五)上午9點～下午6點洽本公司「花蓮地震理賠服務中心」：\n電話：038-359851\n傳真：038-338743\n地址：花蓮縣花蓮市榮正街76號
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亦可瀏覽本公司官網，或前往財團法人住宅地震保險基金網頁之住宅地震保險震後民眾查詢服務平台查詢相關資料。
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