公司治理

永續治理 公平誠信


旺旺友聯秉持誠信經營、公平待客的原則,致力實踐永續經營,推動永續發展,藉由不同的溝通管道,與利害關係人進行雙向溝通,確實傾聽與瞭解其需求與期望,達到即時及適切回應,良好的雙向溝通有助於旺旺友聯在永續發展的推動。

旺旺友聯永續發展小組依循AA1000 SES利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standards) 的五大原則,以責任、影響力、關注度、多元觀點及依賴性等五大重要因子進行評估,經永續發展小組意見回饋討論分析後,確認出2021年度CSR報告書之主要利害關係人。包括(1)股東與投資者、(2)員工、(3)客戶、(4)政府機關、(5)供應商、(6)社區/非營利組織、(7)媒體。



旺旺友聯產物保險依據各單位所執掌業務鑑別其相關利害關係人,透過電話、Email、會議、網站等多元溝通管道收集利害關係人回饋的資訊與關心的議題,永續發展委員會定期每半年開會討論、各小組目標達成情形,並彙整相關成果資料、與利害關係人議合結果,每年呈送董事會報告及確認,2021 年度各利害關係人溝通情形於 2022 年 1 月 19 日向董事會報告。