1.服務範圍限於台灣本島及澎湖。

2.本項服務適用車種限領有合格牌照之自小客車、自小貨車(3.5噸內)及客貨兩用車；以上車種如車長超過5,200mm或車寬超過2,000mm，車身距離地面高度低於15公分者，已逾一般拖吊車服務範圍需議價處理，由保戶自付費用。

3.贈送條件：投保第三人責任險以上(含)之任意險，車齡5年內享不限公里數道路救援服務；車齡5年～10年(不含第10年)享1年不限次數道路救援服務20公里。車齡以行駛執照上出廠年份為準。

4.拖吊服務以空車為限(不含載客及貨品)，若保戶要求載貨，其額外費用需現場議價，並於取得保戶同意後開始作業。

5.車輛四輪不在同一平面而需用特殊處理或機械式吊桿之服務者，如後輪驅動、後輪破損、車輛打滑、陷入沙地泥沼、陷於凹處、輪胎卡死、架於安全島或凸起物、車輛翻覆、陷於懸崖山谷、或車輛位於施救車輛無法直接進入之地點等，費用需現場議價，並由保戶自付費用。惟另有投保「道路救援保險」時，其服務項目以保單條款所示為基準。

6.若同一車輛有重複贈送道路救援服務之情形，本公司僅保留贈送里程數較高之道路救援服務，無法重複累計。

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