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旅遊平安險
投保問題 投保問題
旅遊不便保險可否單獨投保
旅遊平安險屬組合型的商品,沒有單獨銷售旅遊不便險,但可視需要選擇投保方案。
若已在國外留學或定居,是否可投保個人旅綜險?
否,限於從臺灣地區出發之被保險人才能投保,對於已居留在外者則不得投保。
平安旅遊綜合保險「基本型」及「加值型」有何差別?
「基本型」:旅遊責任保險+旅遊傷害保險 「加值型」:旅遊責任保險+旅遊傷害保險+旅遊不便保險+特別處理費用保險
旅遊傷害保險其投保金額是否有依年齡不同而有所限制?
1.6個月以上-未滿15足歲歲最高投保金額為200萬(無死亡給付) 2.15足歲-65歲最高投保金額為1000萬 3.66-70歲最高投保金額為500萬 4.71-80歲最高投保金額為200萬
投保「平安旅遊綜合保險」其「保險期間」如何計算?
「平安旅遊綜合保險」之保險期間按日計算,自被保險人離開其居住處所開始旅遊起,至結束該次旅遊返回居住處所為止。請務必精確計算保險天數。如有保險期間延長情形,請依條款辦理。
疾病所造成的醫療費用是否理賠?
國內旅遊不提供疾病醫療的保障;國外旅遊可選擇附加投保「海外突發疾病醫療保險」;突發疾病係指在保單生效前前一百八十天以內,未曾接受該疾病之治療者。
保障期間是否僅旅遊期間呢?
否,即使非從事旅遊活動所導致的死殘傷害亦可獲得理賠,故只要是保險單所記載的保險期間內所發生的意外傷害事故且非保單所載的的除外事項都在承保範圍內。
我只想投保飛行期間之保障?
不可以喔!本公司無法接受單獨投保飛行期間,僅接受全程投保。
我想投保,填寫保單注意哪些事項?
填寫資料要詳盡,且字跡要工整,切莫塗改,務必取得保險單號碼暨覆核章,該保險單始生效力。
批改問題 批改問題
什麼情況下我需要通知保險公司更改投保資料?
一般而言,要保人、被保險人之基本資料變更或錯誤,例如:姓名更正、旅遊期間變更、保險期間變更、保險金額變更、投保人數變更、或其他足以影響損害發生時之損失幅度之變更。
續保問題 續保問題
理賠問題 理賠問題
個人在旅遊期間發生腸胃炎,是否可以申請醫療給付?
單獨被保險人發生腸胃炎不能理賠,因這是疾病或個人體質所致(例如食物過敏、腸胃不好…等),不是意外事故。但如果同時3個人以上同桌人因食物不潔所致食物中毒且須提供相同的診斷證明書,本公司從寬認定這是餐廳食物不潔所引起,才給予醫療給付。
旅客在國外,萬一旅行文件遺失,應如何處理?怎麼申請理賠?
旅客應於24小時內向警方、航空公司或我國駐外有關單位報案,取得報案證明文件。返國後將支出費用正本收據,報案證明文件交付旅行社申請旅行文件額外費用理賠。
旅遊團員遭受意外事故傷害,什麼是『重大傷害』?
係指旅遊團員因遭遇意外事故致其身體蒙受傷害,其傷情無法在短期間內穩定,且經當地合格的醫院或診所以書面證明必須留置治療七日以上者。
發生意外事故受傷後,多久期間內需提出申請?
事故知悉後五日內以電話或書面通知本公司或經本公司所指定之國內外代理人,事故發生之日起180日內,經合格的醫院及診所治療者,本公司就所發生之必需且合理的實際醫療費用給付賠償。
旅遊團員家屬之善後處理費用內容有哪些?
團員家屬照顧傷者或處理死者善後所發生之合理且實際費用,包括食宿、交通、簽證、傷者運送、遺體或骨灰運送費用。
其他問題 其他問題
我想投保個人責任保險,但到底個人責任保險包含哪些責任呢?
個人責任保險是指在保險期間且在保險單載明旅遊地區內因被保險人之過失而發生意外事故並造成第三人體傷、死亡或第三人財物損失,依事故發生當地之法律規定應負賠償責任而受賠償請求時,保險公司將對被保險人負賠償責任。
我到底該投保「壽險旅行平安險」還是「產險旅行綜合險」呢?
「壽險旅行平安險」: 個人傷害險 「產險旅行綜合險」: 個人責任險+旅遊不便險+附加個人傷害險+特別處理費用
海外緊急救援服務是否適用於國內旅遊地區?
海外緊急救援服務係適用於台澎金馬以外之海外旅遊地區。
萬一旅遊期間超過保險期間,在何種狀況下可自動延長?
有兩種情形:
(1). 如被保險人以乘客身份搭乘領有載客執照之交通工具,該交通工具之預 定抵達時刻係在保險期間內,因故延遲抵達,而非被保險人所能控者, 其保險期間自動延長至被保險人終止乘客身份為止,但最長不超過24小 時。
(2). 被保險人以乘客身份搭乘領有載客執照之飛機,因遭劫持,如劫持 中保單已終止則保單自動延長至劫持事故終了。
請問「海外緊急救援服務」包括哪些服務呢?
(一)10項完整之醫療協助
(1).電話醫療諮詢
(2).推薦醫療服務機構
(3).安排入院許可
(4).住院時病況觀察
(5).提供美金5,000元內之代轉住院醫療費用及保證金之服務
(6).安排及支付緊急醫療轉送
(7).安排及支付緊急轉送回國
(8).安排及支付遺體/骨灰運送回國或當地禮葬
(9).境外連續住院七日以上安排及支付親友探視(限一名)
(10).安排及支付未成年子年返國(限一名)
(二)旅遊協助
(1).行前資訊
(2).遺失行李之協尋
(3).遺失護照之協尋
(4).緊急訊息或文件傳遞
(5).使領館資訊
(6).緊急旅遊協助
(7).通譯服務之推薦
(8).法律服務之推薦
海外緊急救援服務卡使用方法?
(1). 請撥全球免付費24小時服務電話:886-2-2326-6727 (2). 告知姓名、保單號碼,所在地點、聯絡人及聯絡電話。
本公司的旅平險商品與壽險的旅遊平安險有何不同?
一般壽險公司所提供的旅遊平安險僅包含人身傷害事故保障(死亡或殘廢)及傷害醫療費用,本公司的商品除了提供人身意外傷害保障及傷害醫療費用外,還提供了行李損失、額外費用、個人責任等商品可供選擇附加投保。
出遊時,向店家租借之娃娃車/救生圈/救生衣/舟車/或其他物品毀損,而對店家所負之賠償責任是否理賠?
不予理賠,因屬於「向人租借、代人保管、管理、控制之財物」,屬於除外不保事項。
因所有使用管理飛機、船舶、車輛之賠償責任不予理賠,請問水上摩托車/拖曳傘/泛舟/腳踏車是否屬除外對象?
所謂「飛機、船舶、車輛」是指具自主動力者,故:
(1).水上摩托車----不賠
(2).拖曳傘---------賠
(3).泛舟-----------賠 因不具自主動力,故仍在承保範圍內。
(4).腳踏車---------賠